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【更新说明】乐外卖PC后台17年1月16日更新说明

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发表于 2017-1-16 23:06:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 乐外卖产品经理 于 2017-1-17 00:50 编辑








乐外卖后台17年1月更新说明
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
2017年1月16日)


这一次发版,除了
PC后台,安卓版商家APP和安卓版配送员APP也会同时发版:
同时更新的商家版更新说明:http://bbs.lewaimai.com/thread-11665-1-1.html
同时更新的配送员APP更新说明:http://bbs.lewaimai.com/thread-11666-1-1.html

一、重要更新:

1、新财务结算系统,此次新财务结算相比原财务结算有以下更新升级:
1) 可以分细项单独设置分成;
2) 增加了“商品原价”分项;
3) 增加了绑定商家银行卡和一键批量打款功能;

功能入口:乐外卖后台——统计——外卖统计——新财务结算

财务结算功能已升级为“新财务结算”,原财务结算功能即将在一个月内下线。
请您尽快将原财务结算中的设置转移到“新财务结算”中,避免数据丢失。

2、统计:
统计这次进行了较大程度和较多页面的增加、修改和完善,主要完善了财务统计、财务结算、会员统计、收银机统计这四个部分,跑腿团购、收银台等统计也做了一定的优化,财务账务更清晰,金额构成更详细,方便大家核对自己每天各种业务的收入和会员充值;
1)、财务统计中的外卖营业额统计、店内下单营业额统计、跑腿营业额统计、收银台营业额统计,放到了下方各个分项当中;
2)、财务统计中增加了汇总外卖、店内下单、收银机营业额的“实体店营业额统计”;
3)、财务统计中增加了“分店对账”,汇总分店各种业务各种支付方式细项;
4)、增加了成本/进货价管理功能:商品增加了进货价,在PC后台商品基本信息中可以编辑,在收银机扫码入库功能中和收银机商品管理中都可以编辑,相对应的在商家PC后台财务统计中增加了成本统计,录入了进货价的商品,将会在这里统计一段时间内店铺的进货总价、利润和营业额;
5)、外卖、店内下单等营业额统计增加了分支付方式的统计和分项目构成的统计,可以对配送费、餐盒费、增值服务费分别统计;
6)、收银机统计调整了页面结构,将同一业务的加入到了一个页面中,更清晰;
7)、收银机统计增加了入库记录、入库详情、交班记录、交班详情的查询功能;
8)、跑腿服务费统计增加了分支付方式和分服务费的统计;
9)、团购销量排行统计下方增加了单价和总价两列,除了团购商品的销量,还统计了各个商品的销售额,并且增加了导出EXCEL功能;
10)、增加了一级导航:收银台统计,里面增加了收银台营业额统计和收银台订单统计;
11)、会员统计中各种会员充值的统计中都增加了充值金额、赠送金额、总金额的统计,更清晰地展现了会员充值额的构成,方便大家进行财务对账和处理;
12)、会员充值统计,增加了导出excel功能;
13)、增加了会员消费统计,对于会员在外卖、店内下单、收银机等渠道使用会员余额消费的金额进行了汇总统计;
14)、会员充值统计这里增加了操作员的权限限制,每个操作员只能查看自己的充值记录,不能查看其他操作员的;
15)、运营统计增加了订单按时段统计,可以查看到每天订单的趋势、高峰和低谷;
16)、大部分统计的日期排序改成了倒序,最新日期在前;

统计页面进行了较大的修改,原有的统计权限也进行了较大修改,请您务必尽快去修改员工权限处,统计相关权限的设置;

3、微信前端:
1) 下单,增加了自取功能,到店自取和商家配送改成了可以切换的两个页面,自取不再需要定位,不再需要输入地址,只需要输入电话和姓名;
2) 购物车、结算、选取优惠券页面合并为一个页面,减少了用户下单的步骤;
3) 增加了购买后满一定金额送优惠券礼包功能,在订单详情中,会显示小礼包图案,顾客支付成功后就会看到,订单成功后就可以领取,您可以自主设置满送要达到的金额,如果不填则默认为0,即所有人都送,这个在PC后台“店铺——店铺管理——店铺活动”最下方设置,优惠券礼包功能入口“营销活动——优惠券——优惠券礼包”中设置;
4) 商品描述增加了“商品简介”,目前限制100字以内,在前端商品列表的商品标题下方显示,设置入口在商品基本信息页面——商品详情上方;
5) 外卖和跑腿,在顾客下单后的页面,将取消订单按钮放到右上角,改成小按钮。同时增加“刷新”按钮,减少顾客误操作取消订单的概率;
6) 店铺导航顶部定位更加完善精确,例如精确到街道、小区、写字楼等;
7) 库存为0的商品在大图和中图模式上增加了“已售完”的提示;

4、店内下单:
1) 打通了支付宝和支付宝支付,用支付宝扫描同一个二维码,也可以打开下单页面,进行下单,并且可以用支付宝支付;
2) 我们为大家设计好了两种精美的桌贴模板,自动生成,可以直接下载打印,不需要再找他人设计,下载入口“店铺——桌位管理——桌位管理——下载快餐店内下单桌牌/桌贴 ”;
3) 店内下单的订单详情中,增加了桌号、商品价、满减优惠、会员优惠、茶位费、开台费、增值服务费、用餐人数等信息;
4) 店内下单订单去掉了“是否使用优惠券”这一列;
5) 店内下单暂时去掉了退款功能;

3、桌位管理:
1) 升级后的桌位管理,除了可以管理桌位外,还可以自定义多种类型,比如大厅、包间、雅间、XX号房、无烟区等;
2) 升级后的桌位/房间管理,还可以设置桌子的人数上限和下限;
3) 每个桌子都可以单独设置茶位费和开台费;
4) 可以一键复制桌位设置,还可以通过EXCEL导入桌位信息,减少了设置桌位的重复操作;

功能入口:乐外卖后台——店铺——桌位/房间管理。

店内下单桌子管理功能已经升级,此处的桌子管理功能即将下线,新建/删除/修改等功能无法使用。
桌子管理功能将转移到“店铺——桌位/房间管理”中,如果您需要“新建/删除/修改”桌子,请移步到新的桌子/房间管理页面。
收银机年后将上线正餐收银功能,可以和这边对接,实现开台、先吃饭后付款、正餐买单等新功能;

4、对接美团和饿了么的优化
1) 饿了么和美团店铺增加了修改和解除绑定功能,同时绑定饿了么和美团店铺的列表增加了饿了么和美团店铺的名字这一列;
2) 美团、饿了么订单增加了流水号信息;
3) 绑定的美团/乐外卖,增加了一个“暂停接单”操作,暂停接单后,来单就不进入订单列表。

5、地图派单系统,主要实现了批量地图派单
功能入口:乐外卖后台——外卖订单——订单管理——配送中订单/已确认订单——右侧地图派单按钮。

6、配送员增加了开工和停工功能,停工的配送员不会在派单地图上显示,不会收到抢单信息,这个是和配送员APP同步进行的,配送员需要在配送员APP上设置开工和停工,在即将发版的配送员APP上就会实现;


二、其他功能更新:

1. 店铺管理:
1) 满减活动、优惠券、打折等都增加一个只有在线支付能或者会员支付才能享受的设置,如果开启了这个设置,满足条件的支付方式才打折或者才能使用优惠券等,增加顾客对在线支付的依赖;
2) 新增一个会员余额支付打折、享受会员优惠、免配送费的功能,会员微信支付或者支付宝支付或者货到付款不免,在店铺设置——店铺活动里面设置;
3) 店铺和商品回收站功能,只有皇冠会员和至尊会员可以看到入口;
4) 店铺列表上面的一键关闭/开启店铺和微信下单操作的按钮合并为批量操作的下拉按钮组;
5) 店铺管理中设置增值服务,时间段为00:00-24:00能够正常保存,设置为24;00-00;00则保存不了,而且保存不了也没有错误提示。增加一个提示“结束时间不可早于开始时间,如需跨天设置,请设置两个时间段”;
6) 店铺设置里面的自定义信息除了文字以外,增加了可以设置外链、内容之间选择一个类型,您可以设置一个外链链接到厨房直播、微页面之类的。
7) 复制店铺的选择现有店铺和同步店铺的选择源店铺的下拉框里面增加了一个搜索功能;  
8) 复制店铺增加了权限判断,员工账号只能复制该员工管辖的店铺;
9) 员工账号去掉了复制全部店铺和店铺分类的功能;
10) 5分钟未接单提醒接单电话能自己编辑。默认为商家号码,需要修改的请自行修改,在PC后台“店铺——店铺管理——订单提醒”中设置。此外提醒的语音也做了一定的优化,更加悦耳;
11) 商品管理页面增加了库存预警商品导出EXCEL的功能;
12) 优化了库存和销量的计算;

2. 外卖订单管理:
1) 订单导出EXCEL中增加了配送时间、取货时间、完成时间等信息;
2) 分拣单导出中增加了单价、金额、单位、预设等项目;
3) 外卖小票上配送时间提到最上面标题下面;
4) 失败订单的订单列表增加了配送员这一列;
5) 订单列表,如果用户是会员,名字后面会显示“会员”,只有订单确认后才会显示;
6) 地图分配配送员操作按钮改成了地图图标的形式,节省了空间;
7) 到店自取的订单,后台外卖订单详情/外卖小票/厨房小票/派工单/商家APP/配送员APP/收银机小票上都增加了自取日期和时间;
8) 每次重新分配配送员时,都自动在备注中生成一条信息“时间+原配送员+更换的新配送员”;
9) 订单列表减少了“是否使用优惠券”这一列,改在详情中显示;

3. 跑腿;
1) 跑腿增加了个性服务费功能,类似给预设选项增加了费用,用户选择某项个性服务之后,最低服务费限制就会改为该项个性服务费的限制;
2) 跑腿增加了跑腿说明,可以按不同跑腿分类分别设置,在前端会展示;
3) 跑腿增加了后台手动新建订单功能,在“跑腿——跑腿订单——待抢订单”上方的“新建订单”按钮处进入,以后通过电话来下跑腿订单的也可以在后台进行录入和处理;
4) 跑腿订单增加了限制,黑名单用户自动拒绝下跑腿订单;
5) 跑腿订单详情增加了设置成功订单和取消订单的时间;
6) 跑腿订单,每次重新分配配送员时,都自动在备注中生成一条信息“时间+原配送员+更换的新配送员”;

4. 收银台
1) 收银台扫码收银增加了积分功能,可以在“营销活动——积分——积分规则设置”的第三项“是否开启收银台获取积分”中设置,此处顾客获取的积分数量根据上方“1元等于积分数”处的设置来设置;
2) 收银台增加了贴纸下载功能,我们为大家设计好了精美的模板,自动生成,可以直接下载打印,不需要再找他人设计;
3) 收银台小票增加付款方式(微信、支付宝、会员卡余额)的显示;

5. 微页面:
1) 微页面功能放到了一级导航中,智能收银机的下方,主要考虑到大家操作微页面是高频次操作,让大家能更快找到和进入微页面;
2) 微页面跟订单列表、个人中心整合,微页面的底部菜单导航可以设置个人中心和订单列表;

6. 团购
1) 团购导航页面可以增加推荐商品,商家可以自己设置推荐的商品内容,在PC后台“团购——团购设置——推荐商品设置”中设置;
2) 团购核销增加一个打印小票功能;
3) 微信前端,未开始的团购增加了一个开始时间的提示;

7. 优惠券
1) 微信前端领取优惠券礼包页面,增加了已领取顾客的滚动显示,增加了互动性和营销效果;
2) 优惠券不可以用于低于优惠券面值的订单,即如果优惠券的面值大于等于应付金额(也就是用了优惠券之后支付金额为0),那么就在提交订单的时候无法提交订单;
3) 优惠券关联商品数量限制为10个;

8. 会员
1) 会员信息列表增加了生日这一列;
2) 会员后台充值增加了赠送金额功能;
3) 如果顾客是会员,订单、小票上都显示会员标记,并且不再限制会员支付才显示,只要身份是会员就显示;

9. 配送员列表增加搜索功能;
10. 配送员评价增加了分配送员查看评分和评价记录的功能,并且增加了跑腿服务评价和评分的查看功能,之后发版的配送员APP上也增加了评价查看功能,配送员也可以看到自己的评价和评分;
11. 二维码推广列表增加搜索功能;
12. 素材管理——图片空间和大部分需要添加图片的地方都增加搜索功能,可以根据图片名字搜索图片;
13. 官网—代理招商页面,增加了代理商授权认证查询的功能页面,可以根据代理商的公司名字查询这个公司是否为乐外卖授权代理商;
14. 帮助中心页面增加了商家APP不提醒的处理教程;
15. 官网首页和智能收银机页面在手机上也可以打开;

三、修复的BUG:
1、复制店铺连同销量也一起复制的BUG ;
2、商品导出后再导入,覆盖了原有的条形码的BUG;
3、店铺列表和店铺导航前端,满减优惠,数字小的排在前面;
4、顾客余额记录保留2位小数;
5、同步商品到其他店铺的BUG;
6、微页面保存按钮的位置;
7、微信支付成功之后的跳转,增加了一些判断,防止有时支付延迟的时候,出现重复支付;
8、商品数量超过2000个时,前端显示的BUG;
9、优惠券关联商品页面,弹出的选择商品列表,在较小的屏幕上,下方的保存等按钮被遮住了,看不到的BUG;
10、店铺列表页面刷新会偶尔出现一个白色的地址信息页面的BUG;
11、团购的店铺主页,地址和电话那里的样式问题;
12、美团用户申请退款后又取消退款后订单仍然在退款中状态的BUG;


这一次PC后台的更新正好加起来是100个小项,也许完成了这100项更新,乐外卖仍然不是100分,只是说明,乐外卖没有懈怠,老老实实日复一日地打造更好的产品,每一步都很艰难,但我们相信离地球上最好用的微信外卖系统又近了一步,在过去一年里,乐外卖仍在寻找新的亮点和弥补自己的缺陷,一句漂亮的口号,到成为现实,还有许多要努力的方向;


过去一年里,我们主要做了以下这些事:1、大幅度提高了平台的稳定性,减少了BUG和崩溃;2、提高了抗攻击能力,提高了系统防护,减少了攻击带来的系统不稳定;3、增加了优惠券礼包、等营销功能,4、完善优化了统计、财务等方面的数据;5、完善了后台管理、派单等方面的业务逻辑和界面,增强了顾客体验;


后面的版本的更新里,我们将1、完善和增加一些有趣的营销活动功能,尤其是许多用户要求的涨粉的一些功能;2、完善派单功能,提升派单和配送员调配的效率;3、优化前端页面,前端绝大部分页面UI会重新设计,并且有整体的全局性的优化,更加时尚,同时操作体验也会有较大提升;4、优化跑腿功能,提升跑腿前端下单的体验和配送员管理功能;5、优化会员系统,吸收目前国内外最新的会员玩法;


请关注我们后续的更新,感谢大家一如既往的包容和支持,我们年后再见~!
最后祝大家,“鸡”祥如意,把握“鸡”会,生意兴隆,心想事成!



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