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小程序接入订阅消息操作指引

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发表于 2020-1-7 16:00:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信小程序官方通知:https://mp.weixin.qq.com/s/uCrlWqbvcc4YDkpGLf3E-g
(详情请以微信官方信息为准)

一、检查小程序版本是否是最新版本:
1.管理员微信搜索小程序助手后点击版本查看,最新版本小程序为
普通微页面:rc3.1.0,
分区首页:rc3.1.1
图片1.png
二、订阅消息的接入流程:
1)登录小程序公众平台服务类目申请:
可以选择线下超市/便利店的类目
企业微信截图_15785378205033.png 2)类目选择好之后再小程序开通订阅消息    选择好之后这边可以联系乐外卖客服或者售后经理
企业微信截图_1578549936697.png
3)线下超市便利店类目的小程序乐外卖用户可以直接在后台点击一键设置订阅消息
企业微信截图_15785386206160.png
温馨提示:
我们仅支持生活服务—线下超市便利店类目的可以使用后台的一键设置,其他的类目下面可能有一样的消息模板,但是不会有那么全,所以就需要去小程序后台所属类目的模板消息中进行手动设置然后复制到乐外卖进行粘贴。
注:有些模板复制到乐外卖可能无法使用,这种就是微信官方那边做了限制,具体您可以咨询微信客服电话:95017
    1、小程序模板消息已于2020年1月10日被微信官方下线,订阅消息是微信小程序推出的替代模板消息的新功能,订阅消息与模板消息的最大区别在于,订阅消息需要顾客主动同意订         阅才能收到,订阅的操作在外卖订单支付完成页面会提示顾客订阅;

    2、如果下方没有显示“一键设置模板消息”按钮,说明您的小程序类目订阅消息不支持一键设置,需要您先到小程序后台手动设置好订阅消息模板,然后复制模板ID填写到下方,注         意:订阅消息内容不能涉及营销相关内容; 操作教程

    3、小程序订阅消息跟小程序服务类目有关,由于微信限制,目前仅支持服务类目为“生活服务 > 线下超市/便利店”的小程序订阅消息,每个小程序可以添加5个服务类目。如果您的       服务类目是“餐饮—外卖平台”等,那么您可以在小程序后台—设置—服务类目中再添加一个“生活服务 > 线下超市/便利店”,请登录小程序管理后台添加,再进行操作。如果删除       小程序服务类目“生活服务 > 线下超市/便利店”,则会把订阅消息模板一起删除,顾客就收不到这一类的订阅消息了,需谨慎操作。

    4、微信6.5.2及以上版本支持此功能,低于该版本将无法收到订阅消息,此外顾客微信必须要先关注您的小程序才可以收到订阅消息。
三、前端顾客下单显示:
一)外卖配送模式
1支付完成后,如果是微信支付,支付回调完成后可以调起订阅消息界面。并且一次只能订阅最多3条消息;]如果是货到付款或会员余额支付方式,则不自动出现弹窗。
图片11.png
2.如果同时有拼手气红包,则先弹出订阅消息界面,
点击允许或取消关闭订阅消息后,再弹出拼手气红包
图片9.png
3.在订单详情页,下方固定一个订阅服务通知的按钮,订单任何状态下都显示,并且增加一个黄色横栏提示
图片10.png
如果此前用户选择了“总是保持以上选择,不再询问”
那么点击“订阅服务通知”按钮,将无法调起消息订阅,
因此,每次点击“订阅服务通知”按钮都弹出一个引导图的弹窗,提示用户去设置中开启消息订阅
这个蒙层在订阅消息的下面,点击允许或取消都在下面
图片12.png 图片13.png
二、外卖到店自取模式
流程和上述一样,只是订阅的消息不同,没有“订单配送通知”“商品送达通知”,换成“商家接单通知”。(乐外卖没有“到店自提”提醒)
图片14.png



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